| Liefer- & Service-Leitfaden EU-Mitgliedstaaten |
|
|
Impressum
Verantwortlicher für diese Website gemäß § 5 TMG:
Globetrotter Ausrüstung
Denart & Lechhart GmbH
Bargkoppelstieg 10 - 14
22145 Hamburg
| Telefon: |
+49 (0)40 679 66-179 |
| Fax: |
+49 (0)40 679 66-186 |
| E-Mail: |
info@globetrotter.de |
| Internet: |
www.globetrotter.de |
| Handelsregister: |
Hamburg HRB 23 422 |
| Geschäftsführer: |
Andreas Bartmann
Thomas Lipke
Philipp von Melle
Angela Rux
|
| Firmengründer: |
Klaus Denart
Peter Lechhart |
Umsatzsteuer-
Identifikations-Nr. |
VAT-Nr. DE 118 703 774 |
| Bankverbindungen: |
| Hamburger Sparkasse |
BLZ 200 505 50
Konto 1340 121 159
BIC HASPDEHH
IBAN DE50200505501340121159 |
| HypoVereinsbank |
BLZ 200 300 00
Konto 1542 950
BIC HYVEDEMM300
IBAN DE03200300000001542950 |
| Deutsche Bank |
BLZ 200 700 00
Konto 336 303 300
BIC DEUTDEHH
IBAN DE04200700000336303300 |
| Postbank Hamburg |
BLZ 200 100 20
Konto 238 34 200
BIC PBNKDEFF
IBAN DE80200100200023834200 |
Verantwortlicher für die journalistisch-redaktionell gestalteten Angebote dieser Website gemäß § 55 RStV:
Martin Haag
Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH
Bargkoppelstieg 10 – 14
22145 Hamburg |
|
|
|
|
| Wohin
liefern wir? |
|
Wir liefern Pakete in folgende
Länder:
Belgien
Bulgarien
Dänemark
Deutschland
Estland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Großbritannien
Irland
Italien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Malta
Niederlande
Österreich
Polen
Portugal
Rumänien
Schweden
Slowakei
Slowenien
Spanien
Tschechische Republik
Ungarn
Hier finden Sie die Porto- und Verpackungskosten
für die genannten Länder.

|
| Wie liefern
wir Internet-Bestellungen innerhalb der EU? |
Normalerweise per DHL an
Ihre Hausanschrift! Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen
sind nicht möglich.
Bitte beachten Sie, dass eine abweichende
Lieferadresse in keinem anderen Land sein darf, als die Rechnungsadresse.
Lieferzeiten:
Alle Internet Bestellungen werden schnellstmöglich ausgeliefert!
Die durchschnittliche Lieferzeit vom Bestelleingang bis zur Paketzustellung
beträgt mindestens 3-5 Werktage.
Werktage= Montag bis Freitag; Gesetzliche Feiertage sind keine Werktage.
Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen
Lieferungen bereits bezahlt worden sind.
Für Übermittlungsfehler übernehmen wir keine Haftung.

|
| Vertragspartner/Kaufvertrag |
|
Bei Bestellungen über den Globetrotter
Online Shop und den Jack Wolfskin Mailorder-Service ist der Vertragspartner
des Bestellers Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH.
Der Kaufvertrag wird erst durch die Warenlieferung mit Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH, Hamburg verbindlich geschlossen.

|
| Wie bezahlen
Sie? |
- Per Kreditkarte (Mastercard, Amex und Visa), der Einzug
des Rechnungsbetrages erfolgt erst am Tag des Paketausgangs von
unserem Lager.
- Vorauskasse.
- Globetrotter behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma
Globetrotter Ausrüstung.
Für EU-Länder gilt ein Mindestbestellwert
von
52,00 EUR. Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden! Bitte beachten Sie
das jeweils anfallende Porto.
| Land |
Porto/Verpackung |
| Belgien |
7,60 EUR |
| Bulgarien |
30 EUR |
| Dänemark |
7,60 EUR |
| Finnland |
17,75 EUR |
| Deutschland |
2,45 EUR |
| Estland |
75,00 EUR |
| Frankreich |
10,50 EUR |
| Griechenland |
17,75 EUR |
| Großbritannien |
10,50 EUR |
| Irland |
17,75 EUR |
| Italien |
17,75 EUR |
| Lettland |
75,00 EUR |
| Litauen |
75 EUR |
| Luxemburg |
7,60 EUR |
| Malta |
63 EUR |
| Niederlande |
7,60 EUR |
| Österreich |
5,60 EUR |
| Polen |
13,20 EUR |
| Portugal |
17,75 EUR |
| Rumänien |
30 EUR |
| Schweden |
17,75 EUR |
| Slowakei |
15,80 EUR |
| Slowenien |
10,50 EUR |
| Spanien |
17,75 EUR |
| Tschechische Republik |
9,90 EUR |
| Ungarn |
13,50 EUR |
Abweichungen können durch Steuer- oder Währungsänderungen
auftreten.
Versand in nicht EU-Länder ist leider
nicht möglich.
Anfragen für Norwegen bitte an non-eu@globetrotter.de

|
| Kontonummern |
| Deutsche
Bank |
BLZ
200 700 00 336 303 300
BIC DEUTDEHH
IBAN DE04200700000336303300 |
| Hamburger Sparkasse |
BLZ 200 505 50 1340
121 159
BIC HASPDEHH
IBAN DE50200505501340121159 |
| Postbank Hamburg |
BLZ 200 100 20 238
34 200
BIC PBNKDEFF
IBAN DE80200100200023834200 |
| Vereins- und Westbank |
BLZ 200 300 00 1542
950
BIC VUWBDEHHXXX
IBAN DE03200300000001542950 |

|
| Rückerstattung der Mehrwertsteuer
(MwSt.) |
| MwSt-Erstattungen für Export-Kunden
aus Nicht-EU-Ländern werden abzüglich einer Bearbeitungsgebühr
erstattet. Für erstattungsfähige MwSt-Beträge bis zu EUR 100,00
werden EUR
10,00 EUR erhoben, ab EUR 100,00 entfällt die Gebühr. Anfallende Bankspesen
gehen zu Lasten des Kunden. Sofortabzug für Firmen nur unter Angabe
der VAT-Nr. oder UID-Nr.. Erfolgt die MwSt-Rückerstattung in unseren
Filialen, ist sie kostenfrei.

|
| Rückgabe
(nur frei und mit Rückgabeformular) |
|
Ware bitte als Paket zurückschicken. Alle
Artikel können in neuwertigem Zustand innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben
werden. Überweisen Sie bitte nur den Betrag der von Ihnen einbehaltenen
Artikel. Für die Ersatzware erhalten Sie von uns eine neue Rechnung.
Das Porto für die Rücksendung bezahlt der Kunde.

|
| Reparaturen |
| Sollte eines Ihrer bei Globetrotter Ausrüstung
erstandenen Ausrüstungsteile einmal zu Bruch gehen, so besteht oft
die Möglichkeit, den Schaden bei uns im Hause zu beheben. Gerne leiten
wir das Produkt zur Reparatur auch an den Hersteller oder Lieferanten
weiter. Auch hier ist eine vorherige telefonische Absprache erbeten.
Auf Wunsch erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag.

|
| Transportschäden |
| Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt
sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Falls das Paket beschädigt
sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort bei dem Zusteller. Setzen
Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung. Wenn Sie
uns Ihre Ansprüche gegen den Transporteur abtreten, erhalten Sie
von uns umgehend Ersatz für die beschädigten Artikel.

|
| Preise/Länderspezifische
Mehrwertsteuersätze |
|
Mit Erscheinen dieses Kataloges werden alle bisherigen
Preise ungültig. Die Preise des Globetrotter Handbuches
Sommer 2012 gelten bis zum Erscheinen des Globetrotter Handbuches
Winter 2012/13. Die Preise des Jack Wolfskin Kataloges
Sommer 2010 gelten bis zum Erscheinen des Jack Wolfskin Kataloges
Winter 2010. Globetrotter kann aufgrund gesetzlicher Buchpreisänderungen oder
außergewöhnlicher Preissteigerungen von Seiten der Lieferanten
zur Preiserhöhung gezwungen sein. Über solche Preiserhöhungen werden
Sie bei Ihrer Bestellung vor der Lieferung der bestellten Waren
informiert. Die Katalogpreise sind Endpreise inklusive der gesetzlich
vorgeschriebenen Mehrwertsteuer (MwSt.).
Grundsätzlich ist der MwSt.-Satz des Mitgliedstaates anzuwenden,
in dem sich der Lieferant befindet (Ursprungslandprinzip). Übersteigt
jedoch der Umsatz des Lieferanten mit einem Mitgliedstaat einen
bestimmten
Schwellenwert, muss der Lieferant die in diesem Mitgliedstaat gültige
MwSt. in Rechnung stellen und im Lieferland abführen (Bestimmungslandprinzip).
Globetrotter liegt in den unten aufgeführten Ländern über der
Lieferschwelle und berechnet deshalb die landesübliche MwSt.
|
Land
|
allgemeiner MwSt.-Satz
|
ermäßigter
MwSt.-Satz
|
| Belgien (TVA/BTW) |
21% |
6% |
| Dänemark (MOMS) |
25% |
25% |
| Deutschland (MwSt) |
19% |
7% |
| Finnland (ALV/ML) |
22% |
8% |
| Italien (IVA) |
20% |
4% |
| Luxemburg (TVA) |
15% |
6% |
| Niederlande (OB) |
19% |
6% |
| Österreich (MwSt) |
20% |
10% |
| Schweden (MOMS) |
25% |
25% |
Weitere Infos dazu z.B. auch unter
http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/taxation/
vat/consumers/mail_order_distance/index_de.htm

|
| Quittungen |
|
Quittungen bewahren Sie bitte auf! Sie sind als Kaufnachweis
bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig.

|
| Gerichtsstand |
|
Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Wohnsitzrecht
des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen
zuständig.
Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz
des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche
Bestimmungen handelt.

|
| Datenschutz/Sicherheit |
|
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz
(TDDSG).
Wir schützen Ihre Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung.
Schlüssellänge: RSA 1024
Bit/128 Bit. Die Verschlüsselung der Nutzdaten erfolgt, je
nach Funktionalität des Browsers, durch maximal RC4 128
Bit oder Triple-DES 168
Bit.
Diese Daten werden verschlüsselt:
alle Daten im Bestellablauf, z. B. Ihre
- Persönliche Daten (Anschrift, Tel.-Nr. etc)
- Ausgewählte Zahlungsart
- Kreditkarten- und Kontoinformationen
Globetrotter erhebt von Ihnen ohne Ihre Zustimmung nur die Daten,
die für die Ausführung der Bestellung und die Vertragsabwicklung
notwendig sind. Soweit Sie eine Zahlung auf Rechnung beabsichtigen,
ist Globetrotter außerdem berechtigt, Ihre Daten von der Firma
InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstrr. 99, D-76532 Baden-Baden,
zur Prüfung Ihrer Bonität zu übertragen. Globetrotter ist berechtigt
der Firma InFoScore GmbH Daten über Ihre Bestellung und über die
Aufnahme und Beendigung Ihres Vertragsverhältnisses mit uns zu übermitteln.
Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer
Verfahren beziehen wir ausserdem von der informa Unternehmensberatung GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Telefon 01805 / 136633 (0,14 Euro pro Minute).
Die jeweilige Datenübermittlung und Speicherung darf nur erfolgen,
wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen von Globetrotter
erforderlich ist und dadurch Ihre schutzwürdigen Belange nicht
betroffen sind.
Sie können bei uns und bei den Firmen InFoScore GmbH und INFORMA
GmbH Auskunft über die betreffenden gespeicherten Daten erhalten.
Google Analytics
Globetrotter benutzt Google Analytics,
einen Web-Analyse-Dienst der Google
Inc.
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“ - Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen auswerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für die Betreiber zusammenzustellen, und um weitere mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen ggf. an Dritte übertragen, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
|
|