09.07.2023 Naja

von: Christine M. Verifizierter Kauf

Gutschein ist Gutschein! Aber es gibt schöne Aufmachungen und eben diese lieblosen 0815!

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19.06.2023 Unübersichtliche Bestellseite

von: Eva B.

Ich wollte über die Seite (globetrotter.de/globetrotter-gutschein-9999998/)einen Online-Geschenkgutschein kaufen.Wohlgemerkt, es sollte ein Online-Gutschein sein. Jetzt habe ich aber offenbar einen Postversandgutschein bestellt. Wie und wo ich den Haken für Postversand angeklickt habe, weiß ich immer noch nicht, aber irgendwo muss es wohl eine entsprechende Optionsauswahl geben. Warum wird diese Wahlmöglichkeit nicht deutlicher kommuniziert und zwar so deutlich, dass es für jeden auf den ersten Blick zu erkennen ist? Auch beim letzen Klick, also bei der Bestellübersicht müsste nochmal deutlich darauf hingewiesen werden, dass man eine Karte bestellt hat und nicht die Online-Variante. Kann sein, dass mich Google direkt auf die Seite geleitet hat, auf der man Postversandkarten ordert, aber auch das müsste Globetrotter-Website deutlicher kommunzieren. So kommt der Gutschein nicht nur verspätet bei mir an, ich muss auch noch dafür bezahlen.
Mir kam das alles sofort komisch vor, da ich den Gutschein nach Erhalt der betreffenden E-mail nicht gleich ausdrucken konnte und rief nur eine Viertelstunde nach Abgabe meiner Bestellung beim Telefonservice an. Dort bekam ich dann auch noch eine falsche Auskunft.
Ich bin eine große Freundin der Globetrotter-Kaufhäuser und der dort verkauften Waren, aber der Internetauftritt ist definitiov verbesserungsbedürftig und auch der Auftritt Ihrer Telefonberater und -beraterinnen.

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Hinweis der Redaktion

Hallo Eva,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du in diesem Fall schlechte Erfahrungen gemacht hast.
Wir haben zwei Arten von Gutscheinen. Einmal den Kartengutschein (Art. 9999998) und einmal den digitalen Gutschein (Art. 9999999). Wahrscheinlich bist du von der Google-Suche auf die Kartenvariante geraten. Am Ende des Artikeltextes und unter "Passend dazu" findest du einen Link zum digitalen Gutschein.

Beste Grüße aus der Globetrotter-Redaktion
Finn

26.04.2023 Immer wieder gerne!

von: Andreas F. Verifizierter Kauf

Bei so einer großen Auswahl und toller Beratung im Laden verschenkt man auch gerne mal einen Gutschein

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23.04.2023 👍

von: Thomas R. Verifizierter Kauf

Alles in Ordnung
Pünktliche Lieferung ansprechende Aufmachung.

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17.04.2023 Gutschein Bestellung

von: Ulrike R. Verifizierter Kauf

Danke, die lieferung des Gutscheins kam prompt und rechtzeitig, hat alles super geklappt.

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11.04.2023 Alles wunderbar geklappt

von: Wolfgang B. Verifizierter Kauf

Wir waren sehr zufrieden mit der Bestellung im Online Shop !!! Ging schnell und einfach und wurde auch schnell geliefert

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19.03.2023

von: Heinz-Jürgen Mi I. Verifizierter Kauf

Gut, bequem und bewährt. Würde ich immer wieder kaufen.

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05.03.2023 Gutschein halt

von: Swen K. Verifizierter Kauf

Gutschein, was soll man da sagen. Alles wie es sein soll.

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05.03.2023

von: Eric S. Verifizierter Kauf

Alles super…
Kann nichts dazu schreiben, war ein Gutschein für ein Geschenk!

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10.08.2022 GUTSCHEIN

von: Martina B. Verifizierter Kauf

Schnelle, unkomplizierte Lieferung, vielen Dank alles bestens

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31.07.2022 Gutschein

von: K. P. Verifizierter Kauf

Perfekt als flexibles Geschenk, erfreut alle Groß und Klein

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17.07.2022 Super schnelle Lieferung

von: René B. Verifizierter Kauf

Schnell geliefert...alles Top. Kann man weiterempfehlen.

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19.06.2022 Perfekt

von: Florian V. Verifizierter Kauf

Diese Fahrradtasche macht einen gut verarbeiteten Eindruck. Sie ist leicht, schnell und stabil am Gepäckträger anzubringen. Außerdem gefällt mir die Farbe :-)
Das Preis-Leistungsverhältnis scheint mir stimmig.

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12.06.2022 Gutschein

von: Bettina B. Verifizierter Kauf

Den Gutschein habe ich bestellt für einen Bekannten. Die Lieferung war prompt und die Einlösung ging reibungslos von statten. Immer wieder gerne.

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24.03.2022

von: Lena M. Verifizierter Kauf

Schönes, praktisches Geschenk vor allem für Reise- und Abenteuerlustige.

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14.03.2022 Gutschein kommt immer gut an

von: Detlef E. Verifizierter Kauf

Wenn man etwas an Outdoorfans verschenken möchte und die Größe oder den Artikelwunsch nicht genau kennt, ist ein Gutschein das perfekte Geschenk.

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02.03.2022 gutschein

von: egmont g. Verifizierter Kauf

sehr ansprechend! würde ich auf jeden fall als empfehlendswert ansehen

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23.01.2022 Höchste Punktzahl

von: Birgit S. Verifizierter Kauf

Ich bestelle seit einigen Jahren gerne kurzfristig Gutscheine für meine sportlichen Kinder.
Die Zustellung sowie das Einreichen der Geldbeträge funktioniert bis dato immer hervorragend.

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16.01.2022

von: Monika B. Verifizierter Kauf

Schneller guter Services, Top Ware immer wieder gerne

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12.12.2021 Kam gut an

von: Sandra K. Verifizierter Kauf

Habe den Gutschein als Geschenk gekauft, kam gut an und wurde schon eingelöst. Alles problemlos.

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12.12.2021 Gutschein

von: Bärbel H. Verifizierter Kauf

Gutschein verschenkt, hat alles gut und reibungslos geklappt!

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28.06.2021

von: Gabriele L. Verifizierter Kauf

ein Gutschein ist immer eine gute Sache. Die Empfängerin hat sich tierisch darüber gefreut :)

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23.06.2021 Riesige Verpackung für wenig Inhalt!

von: Robby W. Verifizierter Kauf

Mit dem Produkt an sich bin ich zufrieden, aber was die Verpackung angeht, geht gar nicht! Es wurde ein riesiger Karton geliefert und wusste nicht was das sein soll, da ich nichts großes bestellt hatte. Als ich das große Paket dann öffnete fand ich den kleinen Gutschein. Es hätte ein Briefumschlag gereicht. Soviel Müll für so ein kleines Geschenk. Dachte als Outddoorshop seid ihr umweltbewusster.

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20.06.2021 Gutschein

von: Michael M. Verifizierter Kauf

Immer wieder ein gern genommen Produkt. Kommt gut an

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11.05.2021 Ideales Geschenk

von: Katja B. Verifizierter Kauf

Ideales Geschenk, um sich bei langjährigen Ehrenamtler n zu bedanken.

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09.05.2021 Versandkosten übertrieben

von: Bj B. Verifizierter Kauf

Ein Versand eines Gutscheins als Paket unter Berechnung von hohen Versandkosten, ist weder kundenfreundlich noch zeitgemäß!

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Hinweis der Redaktion

Hallo Bj,

vielen Dank für deine Bewertung. Es ist inzwischen möglich, den Gutschein als ausdruckbare Version zu bestellen. Du findest ihn unter der Artikelnr. 9999999.
Übrigens: Der CO2 neutrale Versand wird nicht pro Bestellung, sondern pro Paket berechnet und ist in jedem Fall CO2 neutral.

Beste Grüße aus der Globetrotter-Redaktion
Finn

06.05.2021 Ganz komische Kommunikation

von: Helena G.

Ich hatte den Gutschein eine Woche vor einem Geburtstag bestellt (als Geschenk). Er ist nicht angekommen (damit hatte ich auch kein Geschenk). Eine Woche nach dem Geburtstag war er immer noch nicht da. Ich habe nachgefragt bei Globetrotter und auch Antwort erhalten, dass man sich kümmern wolle. Dann kam aber nie wieder was von Globetrotter. Ich hab nochmal nachgefragt, keine Antwort. Irgendwann kam dann einfach eine neue Bestellbestätigung und Rechnung. Und noch eine Woche später war der Gutschein dann im Briefkasten. Vielleicht war es auch ein Fehler bei der Post, aber als Kunde hatte ich keine Ahnung, was los ist - nur auf einmal zwei Rechnungen im Briefkasten....

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03.05.2021

von: Anja T.

Tja, ich habe diesen Gutschein als Geschenk gekauft.Ist sehr gut angekommen,meine Kollegin hat sich gefreut :-)

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03.05.2021 Geschenk an unseren Sohn

von: Jutta B. Verifizierter Kauf

Schön gemacht ist gut angekommen, immer richtig wenn man nicht genau weiß, was gefällt.

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02.05.2021 Gutschein

von: Sylvia D. Verifizierter Kauf

Prima hat es geklappt mit dem Gutschein. Mir wurde freundliche Hilfe zuteil. Danke !

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02.05.2021 Unbedingte Weiterempfehlung

von: Raspberry P. Verifizierter Kauf

Was soll ich bei einem Gutschein bewerten? Hat alles absolut nach Maß gepasst :-)

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02.05.2021 Gerne jeden Tag

von: Andy H. Verifizierter Kauf

Nun ja, wie soll ich einen Gutschein bewerten...?! Zu wenig...?! Gebt mir mehr davon...?!

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07.04.2021 empfehlenswert, wenn nicht dringend ...

von: Sandra T. Verifizierter Kauf

Dass so eine antiquierte Methode wie der manuelle Postversand von Globetrotter verwendet wird, hätte ich ja nicht gedacht ... keine Zusendung per Email, nichts zum print@home möglich ... meine Bestellung wurde damit auch noch in zwei Teile zerhackt - ist das dann noch CO2-neutral und nachhaltig?? Eine Gutscheinbestellung sei nur den Kunden empfohlen, die 5 Werktage Zeit haben, darauf zu warten. Daher nur 2 Sterne.

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Hallo Sandra,

vielen Dank für deine Bewertung. Es ist inzwischen möglich, den Gutschein als ausdruckbare Version zu bestellen. Du findest ihn unter der Artikelnr. 9999999.
Übrigens: Der CO2 neutrale Versand wird nicht pro Bestellung, sondern pro Paket berechnet und ist in jedem Fall CO2 neutral.

Beste Grüße aus der Globetrotter-Redaktion
Finn

29.03.2021 Geschenkgutschein

von: Jörg B. Verifizierter Kauf

Trotz der Pandemie unkomplzierte Bestellung per Telefon möglich gewesen. SUPER !!!

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23.03.2021 Geschenkgutschein erst nach 5 Tagen

von: Ulrich O. Verifizierter Kauf

Zu Weihnachten wollte ich noch einen Geschenkgutschein von Globetrotter kaufen und meiner Nichte unter den Weihnachtsbaum legen. Doch statt den Gutschein sofort nach der Bestellung in Händen zu halten, musste ich 5 Tage darauf warten. Warum? Globetrotter kennt keinen Versand per Email sondern bemüht die gute alte Post. Damit werden aus 1 Sekunde Wartezeit mal eben 432.000 (oder 5 Tage). Warum diese vorsintflutliche Versandart gewählt wird, ist mir unverständlich. Drum: Shoppen gerne wieder in der Globetrotter-Filiale, aber online nie wieder!!!

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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Es ist inzwischen möglich, den Gutschein als ausdruckbare Version zu bestellen. Du findest ihn unter der Artikelnr. 9999999.

Beste Grüße aus der Globetrotter-Redaktion
Finn

23.03.2021 Immer wieder gern, aber ...

von: Susanne P. Verifizierter Kauf

Aber ich wüsste gern, wie ich rausfinde, welchen Wert welcher Gutschein hat. Ich habe unterschiedliche bestellt, und auf keinem steht sein Wert .

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Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Bewertung. Das Guthaben kann jederzeit auf www.globetrotter.de/gutschein eingesehen werden.

Beste Grüße aus der Globetrotter-Redaktion
Finn

19.03.2021 Gutschein

von: Andreas F. Verifizierter Kauf

Kam pünktlich, sehr neutral verpackt, jeder hat sich gefreut.

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16.03.2021 Gutschein

von: Helmut S. Verifizierter Kauf

Die beste Möglichkeit, jedem Sportler eine Freude zu machen.
Trotz -Corona-

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14.03.2021 Gutschein

von: Nina S. Verifizierter Kauf

Schelle Liederung auch kurz vor Weihnachten auf hochwertigem Papier. Die Möglichkeit für eine Version zum Ausdrucken zu Hause hätte Porto gespart. Noch besser wäre eine digitale Version (z.B. mit QR-Code), da umweltfreundlicher.

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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Es ist inzwischen möglich, den Gutschein als ausdruckbare Version zu bestellen. Du findest ihn unter der Artikelnr. 9999999.

Beste Grüße aus der Globetrotter-Redaktion
Finn

09.03.2021 klimaneutral

von: Rico D.

Leider kann man den Geschenkgutschein nicht ausdrucken, sondern nur "klimaneutral" versenden lassen. Was auch immer das bedeuten mag, denn soweit ich weiß, fährt die DHL zu uns noch mit Dieseltransportern durch die Stadt. Und ich denke nicht, dass sie extra für meine Bestellung auf die Brieftaube umsteigen.

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Hallo Rico,

vielen Dank für deine Bewertung. Es ist inzwischen möglich, den Gutschein als ausdruckbare Version zu bestellen. Du findest ihn unter der Artikelnr. 9999999.

Auf folgender Seite erfährst du mehr zu unseren Nachhaltigkeitsbemühungen, die nicht nur den klimaneutralen Versand betreffen.
https://www.globetrotter.de/ueber-globetrotter/nachhaltigkeit/

Beste Grüße aus der Globetrotter-Redaktion
Finn

07.03.2021 Gutschein

von: I. S. Verifizierter Kauf

War ein Geschenk, kam pünktlich an,mehr kann ich nicht bewerten.

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07.03.2021 Gutschein

von: Oliver V. Verifizierter Kauf

Ich habe die Gutscheine verschenkt und daher war die pünktliche Lieferung am wichtigsten.
Hat alles super geklappt.
Danke

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07.03.2021 Gute Idee

von: Carsten S. Verifizierter Kauf

Gute Idee. War als Geschenk für einen ausscheidenden Kollegen, der gerne mit der Familie Outdoor unterwegs ist

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28.02.2021 Gutschein

von: Rico T. Verifizierter Kauf

schnelle unkomplizierte Lieferung, für einen Globetrotter-Gutschein

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21.02.2021 Pünktliche Lieferung

von: Bernd B. Verifizierter Kauf

Da es sich um ein Geschenk handelte, war eine pünktliche Lieferung wichtig.
Es war ein Gutschein, so das Weiteres nicht bewertet werden kann.

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Beschreibung

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