| Liefer- & Service-Leitfaden Schweiz |
|
|
TVM Service GmbH
Bonnstrasse 1
CH-3186 Düdingen
Tel.: 026 / 492 97 97
Fax: 026 / 492 97 90
E-Mail: tvm@globetrotter-tvm.ch
|
|
|
|
|
| Wie liefern
wir Internet-Bestellungen in die Schweiz? |
Normalerweise per Post an die Hausanschrift. Sendungen an Postfächer oder postlagernd sind nicht möglich.
Die Umrechnung der im Katalog angegebenen Europreise entnehmen Sie bitte dem Punkt "Preise".
Für Sperrgut wie Kisten, Wagenheber, Ski o.ä. müssen wir die tatsächlich anfallenden Kosten berechnen.
Bestellungen werden von uns nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Bestellungen bezahlt worden sind.
|
| Wie bezahlen
Sie? |
|
Gegen Rechnung innerhalb von 10 Tagen. Bitte benutzen Sie den beiliegenden
Einzahlungsschein.
|
| Kontonummern |
| Postscheck |
84-414169-1 |
| UBS, 3186 Düdingen |
211-400649-14U |
Falls Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, stellen wir Ihnen
die Kosten für jede Mahnung anteilig in Rechnung.
Bei einem Zahlungsrückstand von 20 Tagen Sfr. 1,00, bei 40 Tagen
Sfr. 10,00 und nach 60 Tagen Sfr. 40,00. Das Total der Rechnungs-
und Abrechnungsbeträge kann von uns an Dritte abgetreten werden.
|
| Rückgabe
(nur frei und mit Rückgabeformular) |
|
Ware bitte als Paket zurückschicken. Alle
Artikel können in neuwertigem Zustand innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben
werden. Ausgenommen sind Bücher, Landkarten, Lebensmittel, Meterware,
Sonderanfertigungen oder Artikel, die wir nicht im Stammsortiment
führen und extra für den Kunden besorgt haben. Bitte den Betrag der
Rück- oder Tauschsendung von der Rechnung abziehen. Das Porto für
die Rücksendung bezahlt der Kunde.
|
| Telefonnummer
der Bestellannahme: 026 / 492 97 97 |
Unser Telefon ist von Montag
bis Freitag von 9.00 bis 12.00 und von 14.00 bis 16.30 besetzt;
außerhalb dieser Zeit können Sie auf unseren Anrufbeantworter sprechen.
Für Beschädigungen oder Verlust haften wir bis zur Übergabe der
Ware an den Spediteur oder die Post. Sollten Sie beschädigte Ware
erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Bei geringfügigen
Mängeln bitten wir Sie, sich vor der Rücksendung mit unserem Kundendienst
in Verbindung zu setzen, um eine für die beide Seiten kostengünstige
und befriediedgende Lösung zu finden. Beschädigte Pakete bitte beim
Spediteur oder der Post melden und den Schadenstand bei der Übernahme
bescheinigen lassen.
|
| Quittungen |
| Quittungen bitte aufbewahren. Sie sind als Kaufbeweis bei Reklamationen
oder bei Diebstahl für die Versicherung nötig.
|
| Versand
ins Ausland |
|
Von der Schweiz aus wird keine Ware ins
Ausland geliefert. Bitte wenden Sie sich an Globetrotter Ausrüstung
in Deutschland.
|
| Preise |
Für die Schweiz werden die im Handbuch ausgewiesenen
Euro Preise mit 1,7 multipliziert. Dieser Faktor setzt sich zusammen aus dem
offiziellen Umrechnungskurs und einer Zollkostenpauschale, die einen Teil der
Zollkosten deckt, die uns durchs Exportieren der Ware von Deutschland in die
Schweiz entstehen. Hinzu kommt eine Lieferpauschale von Fr. 35,00.
Beispiel:
Katalogpreis 200 Euro
Multipliziert mit 1,7
ergibt 340 Sfr.
plus 35 Sfr.
ergibt 375 Sfr.
Sollten keine ungewöhnlichen Preissteigerungen von Seiten unserer Lieferanten eintreten,
gelten die Preise des vorliegenden Handbuchs bis zum Erscheinen des nächsten. Mit
Erscheinen des dann aktuellen Handbuchs werden alle bisherigen Preise ungültig!
Bei Wechselkursänderungen von mehr als 10 % oder bei massiven Änderungen der
Zollansätze behalten wir uns eine Preisanpassung vor. Bücher sind in Deutschhland
preisgebunden, somit müssen wir Preisänderungen auch im Laufe des Jahres umlegen.
|
| Liefereinschränkungen |
| Aus zolltechnischen Gründen dürfen keine
Lebensmittel, die Fleisch enthalten, bestellt werden. Ebenso sind
Signalgeräte inkl. Patronen, Abwehrsprays und Einhandklappmesser
von der Einfuhr in die Schweiz ausgeschlossen.
|
|
