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Liefer- & Service-Leitfaden Deutschland
Impressum
Verantwortlicher für diese Website gemäß § 5 TMG:
Globetrotter Ausrüstung
Denart & Lechhart GmbH
Bargkoppelstieg 10 - 14
22145 Hamburg
| Telefon: | +49 (0)40 679 66-179 |
| Fax: | +49 (0)40 679 66-186 |
| E-Mail: | info@globetrotter.de |
| Internet: | www.globetrotter.de |
| Handelsregister: | Hamburg HRB 23 422 |
| Geschäftsführer: | Andreas Bartmann Thomas Lipke |
| Firmengründer: | Klaus Denart Peter Lechhart |
| Umsatzsteuer- Identifikations-Nr. |
VAT-Nr. DE 118 703 774 |
| Bankverbindungen: | |
| Hamburger Sparkasse | BLZ 200 505 50 Konto 1340 121 159 BIC HASPDEHH IBAN DE50200505501340121159 |
| HypoVereinsbank | BLZ 200 300 00 Konto 1542 950 BIC HYVEDEMM300 IBAN DE03200300000001542950 |
| Deutsche Bank | BLZ 200 700 00 Konto 336 303 300 BIC DEUTDEHH IBAN DE04200700000336303300 |
| Postbank Hamburg | BLZ 200 100 20 Konto 238 34-200 BIC PBNKDEFF IBAN DE80200100200023834200 |
Verantwortlicher für die journalistisch-redaktionell gestalteten Angebote dieser Website gemäß § 55 RStV:
Martin Haag
Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH
Bargkoppelstieg 10 – 14
22145 Hamburg
- Versand innerhalb Deutschlands
- Wie liefern wir?
- Online-Paketverfolgung
- Preise
- Vertragsschluss
- Eigentumsvorbehalt
- Wie bezahlen Sie im Inland?
- Kontonummern
- Rechnungen
- Zahlungsverzug
- Ihr Rückgaberecht
- Garantie
- Entsorgung
- Kaufmann
- Änderung der Liefer- und Versandbedingungen
- Versand innerhalb der Europäischen Union
- Produktservice
- Datenschutz/Sicherheit
- Gewinnspiele
- Disclaimer
Versand innerhalb Deutschlands
So bestellen Sie bei uns!
| Schriftlich per Bestellkarte/Postkarte/Brief an | Globetrotter Ausrüstung Bargkoppelstieg 10-14 22145 Hamburg |
| Telefon: | +49 (0)40 679 66-179 |
| Fax: | +49 (0)40 679 66-186 |
| E-Mail: | info@globetrotter.de |
| Internet: | www.globetrotter.de |
Es gibt keine Mindestbestellmenge im Inland. Bedenken Sie aber bitte, dass bei jeder Bestellung Versandkosten berechnet werden. Bestellungen werden grundsätzlich nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind.
Wie liefern wir?
Wahlweise per DHL oder GLS Germany an Ihre Anschrift! Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Lieferzeit
Die normale Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage nach Auftragseingang. Bestellungen, die uns Montag bis Donnerstag (per Telefon, Fax, E-Mail) erreichen, können Sie schon am nächsten Tag erhalten – vorausgesetzt die Ware ist lieferbar und kein Sperrgut (Express-Service – 24-Stunden-Service). Es gibt auch die Möglichkeit der Schnell-Lieferung (GLS-Schnell-Service) mit einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen.
Sonnabends, sonntags, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt grundsätzlich keine Auslieferung. Ausnahmsweise liefern wir auch sonnabends bei Express-Sendungen! Bitte beachten Sie aber: Bei Bestellungen, die Gefahrgut beinhalten, ist in den meisten Fällen ein Versand per Express nicht möglich.
Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Hierfür ist die Angabe Ihrer Email-Adresse hilfreich.
Versandkosten
Die Porto- und Verpackungspauschale beträgt für jede Bestellung einmalig 4,95 EUR . Bei Ordern über unseren Internet Online Shop beträgt diese Pauschale 2,45 EUR . GLS nimmt für die deutschen Inseln einen Aufschlag von 10,00 €. Dies sind: PLZ 18565 Fährinsel, 25849 Pellworm, 25859 Hooge, 25863 Langeneß, 25869 Gröde, 25938 Wyk/Föhr, 25980 Westerland/Sylt, 25992 List/Sylt, 25996 Wenningstedt, 25997 Hörnum/Sylt, 25999 Kampen/Sylt, 26465 Langeoog, 26486 Wangerooge, 25648 Norderney, 26571 Juist, 25657 Borkum, 27498 Helgoland.
Für Sperrgut (z.B. Boote) berechnen wir die tatsächlich anfallenden Speditionskosten, die Sie beim Kundenservice erfragen können.
Beim GLS-Schnell-Service beträgt der Aufpreis 8,50 EUR.
Für GLS Express wird ein Aufpreis von 14,50 EUR und für DHL Express-Lieferung ein Aufpreis von 23,00 EUR berechnet.
Nachlieferungen werden von uns versandkostenfrei verschickt.
Liefervorbehalt
Wir behalten uns vor, im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware vom Kauf zurückzutreten. Wir werden Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen und von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten. Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind grundsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.
Gefahrtragung
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware – auch beim Versendungskauf – geht erst mit der Übergabe der Kaufsache an Sie über. Der Übergabe steht es gleich, wenn Sie sich in Annahmeverzug befinden.
Online-Paketverfolgung
Sie haben bei uns bestellt und fragen sich, wo Ihr Paket gerade steckt? Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben haben, dann bekommen Sie von uns per E-Mail eine Paketnummer zugeschickt, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt. Mit dieser Nummer können Sie an dieser Stelle schnell und einfach den Paketstatus abfragen.
Preise
Alle Preise sind inklusive der in Deutschland gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Bitte beachten Sie, wir übernehmen für Druck- oder Übertragungsfehler bei der Preisauszeichnung keine Haftung. Bitte prüfen Sie Ihre Rechnung.
Vertragsschluss
Der Kaufvertrag wird erst durch die Warenlieferung mit Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH, Hamburg verbindlich geschlossen.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
Wie bezahlen Sie im Inland?
- Per Rechnung. Diese ist sofort nach Erhalt ohne Abzüge zur Zahlung fällig. Benutzen Sie am besten den mit der Ware mit gesandten Überweisungsvordruck.
- Per Bankeinzug von einem Konto in Deutschland! Sie erteilen uns einmal die Einzugsermächtigung, wir ziehen den fälligen Betrag nach 25 Tagen ein.
- Per Kreditkarte (Mastercard, Amex und Visa). Der Einzug des Rechnungsbetrages erfolgt erst am Tag des Paketausgangs von unserem Lager.
- Per Vorauskasse. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, liefern wir Ihre Bestellung aus.
Globetrotter behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten von einer Bonitätsprüfung oder von einer Maximalbestellmenge abhängig zu machen.
Kontonummern
| Deutsche Bank | BLZ 200 700 00 • 336 303 300 BIC DEUTDEHH IBAN DE04200700000336303300 |
| Hamburger Sparkasse | BLZ 200 505 50 • 1340 121 159 BIC HASPDEHH IBAN DE50200505501340121159 |
| Postbank Hamburg | BLZ 200 100 20 • 238 34 200 BIC PBNKDEFF IBAN DE80200100200023834200 |
| HypoVereinsbank | BLZ 200 300 00 • 1542 950 BIC HYVEDEMM300 IBAN DE03200300000001542950 |
Rechnungen
Rechnungen bewahren Sie bitte auf! Sie sind als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl insbesondere für die Versicherungen wichtig. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte an unseren Produktservice. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
Zahlungsverzug
Sofern Sie sich mit der Zahlung in Verzug befinden, behalten wir uns das Recht vor, insbesondere Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über Basiszinssatz geltend zu machen. Wir sind berechtigt, unsere Forderungen im Falle des Verzuges an die Firma Infoscore Forderungsmanagement GmbH zur Forderungseinziehung weiterzuleiten.
Ihr Rückgaberecht
Sie können Ihren Vertrag innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen, bzw. die Ware durch Rücksendung zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf, bzw. die Rücksendung ist zu richten an: Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH, Bargkoppelstieg 10 - 14, 22145 Hamburg. Sie können auch nur einen Teil der Ware zurückgeben. Insoweit bezieht sich dann Ihr Widerruf nur auf diesen Teil des Vertrages. Im Falle eines wirksamen Widerrufs, bzw. einer erfolgten Rücksendung sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, sind wir berechtigt, Wertersatz auch bei einer bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme zu fordern. Sie können die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bei der Überlassung von Sachen müssen Sie keinen Wertersatz leisten, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt mit der Absendung der Ware oder Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit dem Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Rücksendung
Paketversandfähige Sachen sind innerhalb Deutschlands auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Wir bitten Sie, unseren Rücksendeschein und den Rücksendeaufkleber für die Rücksendung innerhalb Deutschlands zu benutzen, und die Ware aus versicherungstechnischen Gründen als Paket an uns zurück zu schicken. Bitte vermerken Sie ausdrücklich auf dem Rücksendeschein, ob und welche Alternativ- oder Ersatzartikel Sie wünschen. Überweisen Sie bitte nur den Betrag der von Ihnen einbehaltenen Artikel. Für die Ersatzware erhalten Sie von uns eine neue Rechnung.
Garantie
Garantieumfang
Mit dieser Garantie gewährleistet Globetrotter, dass alle Produkte mit Ausnahme von Verbrauchsgegenständen wie Körperpflegeartikel oder Lebensmittel eine bestimmte für den Gebrauch notwendige Beschaffenheit und Haltbarkeit aufweisen. Diese Garantie-Erklärung ist eine freiwillige Leistung von Globetrotter gegenüber den Endkunden. Die gesetzliche Gewährleistungsverpflichtung (24 Monate) gilt unabhängig von der Garantie. Die Garantiezeit beträgt 36 Monate ab Zustellung der Ware. Diese Garantie ist produktbezogen und kann innerhalb der Garantiezeit von jeder Person, die das Produkt bei Globetrotter erworben hat, in Anspruch genommen werden.
Eintritt des Garantiefalls
Sie können den Garantiefall schriftlich an Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH, Bargkoppelstieg 10 - 14, 22145 Hamburg oder per E-Mail an service@globetrotter.de anzeigen und das mangelhafte oder beschädigte Produkt zurücksenden. Es reicht aber auch nur die Rücksendung. Bitte benutzen Sie das Rücksendeformular innerhalb Deutschlands, beschreiben Sie den Fehler kurz und markieren diesen mit einem Stück Klebeband o.ä. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine Gutschrift/Erstattung oder einen Ersatzartikel wünschen. Der Garantiefall muss 14 Tage nach Erkennbarkeit des Mangels angezeigt bzw. das Produkt zurückgeschickt werden.
Ausnahmen von der Garantieleistung
Ausgenommen von der Garantieleistung sind:
- Regelmäßige Inspektionen, Wartung und Reparatur oder Austausch von Teilen aufgrund normaler Verschleißerscheinungen
- Transport- und Fahrtkosten sowie durch Auf- und Abbau der Produkte entstandene Kosten außerhalb Deutschlands
- Missbrauch und zweckentfremdete Verwendung der Produkte sowie falsche Installation oder eigene Veränderung der Produkte
- Schäden, die durch Blitzschlag, Wasser, Feuer, höhere Gewalt, Krieg, falsche Netzspannung, unzureichende Belüftung oder andere von Globetrotter nicht zu verantwortende Gründe entstanden sind
Entsorgung
Wir befolgen die gemäß Verpackungsverordnung vorgegebenen Rücknahme- und Verwertungsanforderungen. Nach Gebrauch können Sie unsere Verpackungen einfach über den „Gelben Sack“, bzw. die „Gelbe Tonne“ oder über die Altpapiersammlung dem Recycling zuführen. Ihre Elektro-Altgeräte können Sie kostenlos bei einer kommunalen Sammelstelle abgeben.
Kaufmann
Sofern Sie den Kauf als Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs getätigt haben, gelten die für den Kaufmann geltenden Regelungen, insbesondere beträgt der Verzugszinssatz 8 Prozentpunkte über Basiszinssatz. Gerichtsstand ist Hamburg.
Änderung der Liefer- und Versandbedingungen
Wir behalten uns die regelmäßige Änderung der Liefer- und Versandbedingungen ausdrücklich vor. Die neuen Bedingungen werden Ihnen auf geeignete Weise bekannt gegeben und gelten innerhalb eines Monats als genehmigt, sofern Sie keinen Widerspruch einlegen.
Versand innerhalb der Europäischen Union
Rechtswahl
Es findet deutsches Recht Anwendung. Es gelten die inländischen Liefer- und Versandbedingungen, sofern nachfolgend nicht etwas anderes vereinbart ist.
Bestellungen
Wir nehmen außerhalb Deutschlands nur schriftliche Bestellungen an (per Post, Fax, Email oder Internet). Für den Versand in EU-Länder gilt ein Mindestbestellwert von 52.00 EUR.
Wie bezahlen Sie?
- Per Kreditkarte (Mastercard, Amex und Visa). Der Einzug des Rechnungsbetrages erfolgt erst am Tag des Paketausgangs von unserem Lager.
- Per Vorauskasse. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, liefern wir Ihre Bestellung aus.
Die Versandgebühren entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Porto-Tabelle oder erfragen Sie diese bitte bei unserem Kundenservice.
Porto-Tabelle
| Land | Versandgebühren
|
| Belgien | 7,60 EUR |
| Bulgarien | 30 EUR |
| Dänemark | 7,60 EUR |
| Finnland | 17,75 EUR |
| Estland | 75,00 EUR |
| Frankreich | 10,50 EUR |
| Griechenland | 17,75 EUR |
| Großbritannien | 10,50 EUR |
| Irland | 17,75 EUR |
| Italien | 17,75 EUR
|
| Lettland | 75,00 EUR |
| Litauen | 75 EUR |
| Luxemburg | 7,60 EUR |
| Malta | 63 EUR |
| Niederlande | 7,60 EUR |
| Österreich | 7,60 EUR |
| Polen | 13,20 EUR |
| Portugal | 17,75 EUR |
| Rumänien | 30 EUR |
| Schweden | 17,75 EUR |
| Slowakei | 15,80 EUR |
| Slowenien | 10,50 EUR |
| Spanien 17,75 EUR | 17,75 EUR |
| Tschechische Republik | 9,90 EUR |
| Ungarn | 13,50 EUR |
Mehrwertsteuer
Fernverkäufe unterliegen grundsätzlich der Umsatzbesteuerung am Absendeort. Werden jedoch vom Versender bestimmte Lieferschwellen überschritten, ist die Umsatzsteuer dort zu entrichten, wo sich der Käufer befindet (Bestimmungslandsprinzip). Dies gilt, wenn der Käufer eine Privatperson ist.
Globetrotter liegt in den unten aufgeführten Ländern über der Lieferschwelle und berechnet deshalb die landesübliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in andere EU-Staaten wird die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer von derzeit 19%, bzw. ermäßigt von 7% berechnet.
| Land | allgemeiner MwSt.-Satz | ermäßigter MwSt.-Satz |
| Belgien (TVA/BTW) |
21% | 6% |
| Dänemark (MOMS) | 25% | 25% |
| Finnland (ALV/ML) | 22% | 8% |
| Italien (IVA) | 20% | 4% |
| Luxemburg (TVA) | 15% | 6% |
| Niederlande (OB) | 19% | 6% |
| Österreich (MwSt) | 20% | 10% |
| Schweden (MOMS) | 25% | 25% |
Rücksendungen
Rücksendungen aus dem Ausland gehen zu Lasten des Kunden. Bitte wenden Sie sich an unseren Produktservice. Ware bitte als Paket zurücksenden.
Produktservice
Produkt- und Preisinformationen, aber auch Auskünfte zu Garantie, zur Warenrückgabe oder zu den Liefermöglichkeiten erteilt Ihnen gerne unser Produktservice (von montags bis freitags zwischen 8.00 Uhr und 19.00 Uhr für Sie da!)
| Telefonisch | 040/679 66 177 |
| Per Fax | 040/ 679 66 185 |
| Per E-Mail | service@globetrotter.de |
Datenschutz/Sicherheit
Prinzipien
Globetrotter.de freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Angeboten. Wir respektieren die Privatsphäre eines jeden, der diese Website besucht.
Online Bestellung
Wir erheben von Ihnen - ohne Ihre Zustimmung - nur die Daten, die für die Ausführung der Bestellung und die Vertragsabwicklung notwendig sind. Sofern wir eine Bonitätsprüfung vornehmen, werden Sie darüber gesondert informiert.
Wir speichern Ihre gewünschte Zahlungsart. Bei jedem neuen Bestellvorgang können Sie diese neu auswählen. Bei der Kreditkartenzahlung werden Ihre Kartendaten nur anonymisiert gespeichert, damit die Kreditkartenabrechnungen Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden können.
Kontakt mit uns
Wenn Sie unser E-Mail-Kontaktformular nutzen, helfen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail weiter. Wenn Sie mit uns in E-Mail-Kontakt treten, weisen wir daraufhin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet werden kann, da die E-Mails nicht verschlüsselt werden. Gerne können Sie sich aber auch per Telefon oder per Post an uns wenden.
Werbung
Wir führen weder telefonischen Kundenzufriedenheitsbefragungen durch, noch nutzen wir Ihre Telefonnummer zu Werbezwecken.
Eine Weitergabe Ihrer bei uns gespeicherten Daten an Dritte zu Marketingzwecken findet nicht statt.
Wenn Ihre Adresse bei uns gespeichert ist, erhalten Sie unsere Handbücher, Einladungen und Prospekte per Post zugesandt. Wenn Sie dies nicht mehr wünschen, teilen Sie dies bitte an folgende Adresse mit: Globetrotter Ausrüstung, Bargkoppelstieg 10 - 14, 22145 Hamburg. Wir werden dann unverzüglich von weiteren Zusendungen absehen. Der Widerspruch kann auch per E-Mail an info@globetrotter.de erfolgen.
Newsletter GlobeNews
Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, erhalten Sie Informationen über einmalige Sonderangebote, Neuerscheinungen, Tipps und Tricks der Szene, Gewinnspiele, News und Veranstaltungen und vieles mehr. Sie können diesen jederzeit ohne Angaben von Gründen auf unserer Internetseite oder an die E-Mail-Adresse newsletter@globetrotter.de abbestellen.
Kundenservice
Wir bieten auf unserer Internetseite viele Serviceangebote wie Bewertungen von Produkten, Beratungs-Chat, Gewinnspiele, GlobetrotterCard und vieles mehr. Bitte beachten Sie, dass diese jeweiligen Angebote eigene Datenschutzhinweise enthalten. Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer abfragen, nutzen wir diese nur für den jeweiligen Service, um mit Ihnen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit Kontakt aufnehmen zu können.
Auf unserer Internetseite halten wir für Sie auch allgemeine Informationen zur Sportart Nordic-Walking bereit. Für Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch die Verwendung unserer Informationen entstehen, haften wir nicht.
Reise-Gesundheit
Auf unserer Internetseite stellen wir Ihnen allgemeine Informationen zu Fragen der Gesundheit auf Reisen zur Verfügung. Die Informationen stellen in keiner Weise Ersatz für eine professionelle Beratung oder Behandlung durch ausgebildete Ärzte dar. Für Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch die Verwendung unserer Informationen entstehen, können wir keine Haftung - weder unmittelbar noch mittelbar - übernehmen.
Der Fragebogen für Reisemedizinische Beratung wird von uns nur zur Verfügung gestellt. Die Beratung erfolgt vom Tropeninstitut Berlin. Wir erhalten hierüber auch keine Informationen.
Sofern in unseren Filialen Gesundheitsberatung durch unsere Partner angeboten wird, stellen wir nur die Räumlichkeiten zur Verfügung. Uns ist bewusst, dass es bei Gesundheitsdaten um besonders sensible Daten geht. Ein Informationsaustausch mit unseren Partnern findet selbstverständlich nicht statt.
Bilder
Wir veröffentlichen Bilder von Personen nur im Rahmen von Globetrotter-Events und Veranstaltungen. Wir bemühen uns, keine Bilder von Kindern und Jugendlichen zu veröffentlichen, auf denen sie eindeutig zu erkennen sind.
Kinder und Jugendliche
Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen.
Informationsaustausch mit Jack Wolfskin GmbH & Co KGaA
Wir speichern in unserer Datenbank, wenn Sie Waren auf der Seite shop.jack-wolfskin.de oder wenn Sie telefonisch Waren aus dem Jack Wolfskin Katalog bestellen und übermitteln Informationen über Ihre Postadresse und über Ihre Bestellung an Jack Wolfskin Ausrüstung für Draussen GmbH & Co KGaA, Idstein/TS. Wir geben dabei aber keine genauen Informationen darüber weiter, was Sie bestellt haben. Zudem versenden wir im Auftrag von Jack Wolfskin GmbH & Co KGaA den Jack Wolfskin Katalog an Kunden und Interessenten.
Urchin-Software
Globetrotter benutzt Urchin-Software, eine Web-Analyse-Software
Urchin-Software verwendet sog. „Cookies“ - Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen (u.a. Ihre IP-Adresse) über die Benutzung unserer Website werden an einen Server von Globetrotter übertragen und dort gespeichert. Ihre Informationen werden nach der sog. Geolokalisierung - die Zuordnung der IP- Adressen zu der geografischen Position des Nutzers - so verfälscht, dass eine Zuordnung zum Benutzer durch Globetrotter nicht mehr möglich ist. Globetrotter wird diese Informationen auswerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Globetrotter wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten in Verbindung bringen noch diese dauerhaft speichern. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Zudem sind Sie berechtigt, der Verwendung der über Sie erhobenen Daten durch Globetrotter in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck gegenüber Globetrotter zu widersprechen.
Criteo
Globetrotter benutzt Criteo, ein "Personalisiertes Produktempfehlungs"-Tool der Firima Criteo SA.
Criteo verwendet sog. "Cookies"-Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden an einen Server von Criteo in Frankreich übertragen und dort gespeichert. Criteo analysiert anhand eines Algorithmus Ihr Surfverhalten auf unserer Webseite und zeigt anschliessend gezielte Produktempfehlungen auf unserer Webseite und ggf. als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) an.
Im einzelnen werden folgende Daten ermittelt:
- aufgerufene Seite/ angesehenes Produkt
- -Datum und Uhrzeit
Darüberhinaus wird Ihre Bestellhistorie - sofern vorhanden - erfasst und ausgewertet. Auf Basis der gewonnenen Daten werden individuelle Produktempfehlungen angezeigt.
Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Die Cookies beinhalten keinerlei personenbezogene Daten.
Criteo Privacy Policy: www.criteo.com/de/losung/datenschutzrichtlinien
Datenlöschung
Wir löschen Daten, sofern wir sie zu den oben genannten Zwecken nicht mehr benötigen. Dabei müssen aber Aufbewahrungspflichten, wie z. B. gesetzliche Aufbewahrungsvorschriften gewahrt bleiben.
Datensicherungsmaßnahmen
Wir schützen Ihre Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung. Schlüssellänge: RSA 1024 Bit/128 Bit. Die Verschlüsselung der Nutzdaten erfolgt, je nach Funktionalität des Browsers, durch maximal RC4 128 Bit oder Triple-DES 168 Bit.
Alle Daten im Bestellablauf werden verschlüsselt z. B. Ihre
- Persönlichen Daten (Anschrift, Tel.-Nr. etc)
- Ausgewählte Zahlungsart
- Kreditkarten- und Kontoinformationen
Wir stellen die Anforderungen nach dem Telemediengesetz sicher. www.gesetze-im-internet.de/tmg/
Ihre Rechte
Ihre Rechte ergeben sich z. B. aus dem grundrechtlich gewährten Persönlichkeitsschutz, aus dem Bundesdatenschutzgesetz und aus dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb. Sie können jederzeit schriftlich Auskunft verlangen, welche Daten, zu welchem Zweck bei uns verarbeitet werden. Gerne können Sie sich an datenschutz@globetrotter.de wenden.
Änderung der Datenschutzhinweise
Diese Datenschutzhinweise werden regelmäßig bei Einführung neuer Prozesse oder wegen Änderung der gesetzlichen Bestimmungen angepasst, um den Datenschutzanforderungen gerecht zu werden. Dies gilt auch für die Einwilligungserklärung zur Bonitätsabfrage. Wir bemühen uns, Sie über grundlegende Änderungen zu informieren.
Gewinnspiele
Teilnahmebedingungen
Diese Teilnahmebedingungen gelten für Preisausschreiben, Gewinnspiele oder Verlosungen (im Folgenden zusammenfassend "Gewinnspiele" genannt).
Wir nutzen Ihre Kontaktangaben nur für die Gewinnbenachrichtigung. Sofern wir Sie per Telefon oder E-Mail benachrichtigen, stimmen Sie mit Ihrer Teilnahme dieser Benachrichtigungsmöglichkeit zu. Ihre Bankdaten benötigen wir ggf. für die Überweisung von Geldgewinnen.
Es werden nur die Vornamen der Gewinner nebst Wohnort veröffentlicht. Ggf. veröffentlichen wir Bilder von Ihnen, wenn Sie eine Teilnahme an einer Globetrotter-Veranstaltung oder einer Reise gewonnen haben, die im Zusammenhang mit der Veranstaltung oder Reise stehen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte (z.B. Reiseveranstalter) weiter, wenn dies für die Abwicklung des Gewinnspiels erforderlich ist.
Teilnahmeberechtigt am Gewinnspiel sind nur volljährige Personen. Die Teilnahme hängt nicht von einer Bestellung ab.
Pro Teilnehmer ist bei einem Gewinnspiel nur ein Gewinn möglich. Haben mehrere Teilnehmer die richtige Lösung gefunden, entscheidet das Los.
Eine Barauszahlung der Sachgewinne erfolgt nicht. Geldgewinne werden in der Regel überwiesen. Der Anspruch auf den Gewinn kann nicht abgetreten werden.
Wir behalten uns vor, das Gewinnspiel zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen abzubrechen oder zu beenden, insbesondere aus technischen Gründen.
Spätestens mit Aushändigung des Gewinns werden wir von jeglicher Haftung frei. Der Teilnehmer erklärt im Falle eines Gewinns (insbesondere bei Reisen), dass im Falle des Entstehens eventueller Kosten, Spesen und sonstiger Leistungen, die nicht ausdrücklich im Gewinn enthalten sind, diese vom ihm getragen werden.
Bei Reisegewinnen kann die Abwicklung über einen Reiseveranstalter erfolgen. Mit Bestätigung der Reise unterliegt der Gewinner den Reisebedingungen des Veranstalters.
Weiterhin übernehmen wir keinerlei Haftung für Schäden, die durch einen Reiseveranstalter oder sonstigen Dritten verursacht werden. Insoweit werden wir vom Teilnehmer von allen Ansprüchen Dritter freigestellt.
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