• Aufbewahrung braucht Platz! Um ihrem Schlafsack eine „artgerechte Haltung” zu ermöglichen, sollten Sie ihn nur zum Transport in einen Kompressions- oder Packbeutel zwängen und ihn ansonsten in einem Beutel, z.B. aus Baumwolle oder Kunstfaser (geschlossen oder als Netzgewebe) aufbewahren, der ein ca. vierfaches Volumen des Packbeutels bietet. Die leichten Daunen bzw. Kunstfasern brauchen genügend Platz, um sich ausdehnen zu können.
• Stopfen statt Rollen! Anstatt den Schlafsack nach immer wieder gleichem Muster zusammenzurollen und das Füllmaterial dadurch zu schädigen, sollten Sie den Schlafsack in den Packsack stopfen, um die Kunstfasern bzw. Daunen zu schonen. Außerdem lässt sich ein Schlafsack auf diese Weise schneller und leichter verpacken und ist sogar besser komprimierbar. Ein Schlafsack mit winddichten oder beschichteten Außenmaterialien lässt sich einfacher stopfen, wenn dieser vorher auf Links gedreht wird.
• Lüften und nur selten waschen! Jede Wäsche beeinträchtigt die Bauschfähigkeit und damit die Isolierleistung von Daune und Kunstfaser. Wägen Sie immer ab, ob Lüften (z.B. auch über mehrere Tage) oder eine teilweise Handwäsche (nur verschmutzte Stellen oder nur das Futtermaterial) nicht doch ausreicht.

• Beachten Sie die Anleitung des Herstellers und die Eigenheiten Ihres Schlafsacktyps.
• Nutzen Sie nur spezielle Waschmittel (ohne Weichspüler), welche die Daunen und Kunstfasern schonen. Verwenden Sie diese Reinigungsmittel immer gemäß der Produktbeschreibung!
• Reparieren Sie alle Risse und Schadstellen vor dem Waschen, um ein weiteres Aufreißen und ein Austreten von Füllmaterial zu verhindern. Verschließen Sie auch alle Klett- und Reißverschlüsse.

• Auch hier brauchen Daunen und Kunstfaser Platz. Daher gilt: Mit einem Schlafsack ist eine große Maschine voll.
• Fein-/Wollwaschprogramm einstellen und das Spezialwaschmittel nach Herstellerangaben einfüllen.
  
• Besonders sorgfältig spülen! Mindestens zweimal ausspülen und nur leicht anschleudern.

• Schlafsack mit reichlich handwarmem Wasser und Spezialwaschmittel nach Herstellerangaben in die Badewanne geben.
• Luft herausdrücken und etwa eine Stunde einweichen lassen.
• Besonders sorgfältig ausspülen und eventuelle Waschmittelflecken mit einem Schwamm oder Tuch abwischen.
• Waschlauge durch leichtes Ausdrücken entfernen. Achtung: Nicht wringen!

• Die nassen Daunen und Kunstfasern sind sehr schwer. Die Kunstfasern könnten sich beim Tragen des Schlafsacks stark verschieben, das Faservlies der Daunenkammern kann sogar reißen! Nehmen Sie das Fußende immer mit in die Hand, oder transportieren Sie den Schlafsack in einer großen Schüssel.
• Daunenschlafsäcke trocknen Sie am besten mit mindestens drei Tennisbällen bei maximal 40 Grad Celsius in einem großen Trommeltrockner (z.B. Waschcenter). Dadurch erhalten die Daunen Ihren Loft zurück.
• Kunstfaserschlafsäcke lassen sich dagegen liegend ausgebreitet an der frischen Luft trocknen.
• Bitte vermeiden Sie starke Hitze und direkte Sonneneinstrahlung.

Wir nehmen Ihnen die Arbeit ab!

Bei uns gekaufte Daunen- und Kunstfaserschlafsäcke können Sie bei uns kostengünstig und professionell reinigen lassen. Kosten: ab 25 Euro.

So geht’s:

• Schlafsack bei einer Filiale abgeben oder an die Serviceabteilung schicken.
• Unser Kooperationspartner prüft das Produkt vor der Wäsche auf Beschädigungen. Kleinere Reparaturen werden nach Absprache auch gleich mit ausgeführt.
• Drei bis vier Wochen später erhalten Sie Ihren blitzsauberen Schlafsack per Versand oder in Ihrer Filiale zurück.
• Die Bezahlung erfolgt bei Abholung bzw. bei Versand per Rechnung.
• Die Daunenwäscherei behält sich vor, das Produkt nicht zu waschen, wenn Beschädigungen (z.B. bei sehr alten Schlafsäcken mit maroden Nähten) nicht auszuschließen sind.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Service-Abteilung wenden! Zubehör, Pflegeprodukte und Reparaturkits erhalten Sie selbstverständlich im Laden oder in unserem Online-Shop. Weitere Infos finden Sie auch im Globetrotter-Handbuch.

Für Reklamationen und Serviceanfragen können Sie sich an Ihre Filiale oder auch an unseren Produktservice wenden. Unsere Gewährleistung beträgt stets drei Jahre, aber auch später können Sie bei uns erworbene Produkte zur Reparatur abgeben: Ist eine Behebung des Schadens durch Globetrotter selbst nicht möglich, so leiten wir das Produkt gerne an den Hersteller oder den Lieferanten weiter. Bitte beachten Sie, dass wir für normalen Verschleiß und Behandlungsfehler nicht haften.

Da vor und in Ferienzeiten die Bearbeitung unter Umständen einige Wochen dauert, sollten Sie uns rechtzeitig vor Ihrer Tour kontaktieren. Haben Sie bitte Verständnis, dass wir nur saubere Ausrüstungsgegenstände zur Reparatur annehmen können.