• Reißverschlüsse und Klettbänder vor dem Waschen schließen.
• Für atmungsaktive Bekleidung sind spezielle Funktionswaschmittel bei Globetrotter Ausrüstung erhältlich. Für Daunenbekleidung sollten Daunenwaschmittel verwendet werden. Achtung: Bei Funktionskleidung niemals Weichspüler verwenden! Das darin enthaltene Silikon macht u.a. die Innenseite des Produktes wasserabweisend und kann somit die Poren von Membranen und Beschichtungen verstopfen. Das Produkt verliert dadurch irreversibel seine Atmungsaktivität.
• Im Schonwaschgang waschen (30 bis 40 °C) und ausreichend nachspülen, um Waschmittelreste gründlich zu entfernen. Produkte mit Membran sollten nicht oder nur kurz angeschleudert werden.
• Nach zwei bis vier Wäschen sollte die Imprägnierung erneuert werden. Siehe weiter unten.
• Wird die Kleidung häufig in salzhaltiger Luft getragen, können Salzkristalle die Funktion beeinträchtigen. Um die Ablagerung aus der Membran zu lösen, reicht Spülen mit klarem Wasser völlig aus.

Zusätzlich zu der wasserdichten Beschichtung der Membran, die sich auf der Innsenseite des Außenmaterials befindet, ist das Produkt auch noch von außen imprägniert. Diese Schutzschicht nutzt sich beim Tragen ab.

• Wenn das Obermaterial nass wird, kann sich Feuchtigkeit über den Saumbereich nach innen ziehen, außerdem ist die Atmungsaktivität der Membran/Beschichtung vermindert. Nicht imprägnierte Sachen werden schwer und fühlen sich nass an.
• Imprägniermittel können die Wasserdichtigkeit nicht verbessern. Die Imprägnierung legt sich nur um die Fasern des Oberstoffes und weist so Schmutz und Wasser ab
• Zum Testen der Imprägnierung: nach ca. zwei Wäschen das Obermaterial mit Wasser besprühen. Perlt es nicht ab, so sollte das Kleidungsstück neu mit (silikonfreiem) Imprägniermittel behandelt werden. Wir empfehlen Sprühimprägnierungen. Auch diese sind bei Globetrotter Ausrüstung erhältlich. Achtung: viele Imprägnierungen bedürfen der Aktivierung durch Wärme. (z.B. Trockner, Föhn, ggf. Bügeln). Dabei bitte immer das eingenähte Pflegeetikett beachten!

• Die Atmungsaktivität hängt neben technischen Details immer auch von den klimatischen Bedingungen ab: In feucht-warmer Luft ist es auch für Gore-Tex® & Co nicht möglich, Feuchtigkeit nach außen zu transportieren.
• Stark verschmutze Kleidung kann in ihrer Funktion beeinträchtigt sein, regelmäßiges Waschen erhöht die Lebenserwartung. Besser öfter mit wenig Waschmittel, als selten mit viel Waschmittel pflegen. Doch auch zu penible Reinlichkeit kann schaden: Bei normalem Gebrauch sollten wasserdichte Jacken oder Hosen nicht häufiger als fünfmal im Jahr gewaschen werden. Eventuell können einzelne Stellen auch zwischendurch von Hand gereinigt werden.
• Keine Undichtigkeit im Sinne einer Reklamation ist: Eingedrungene Feuchtigkeit im Bereich von Randnähten, Reißverschlüssen, Taschenpartien; das Durchdrücken von Feuchtigkeit bei mechanischer Belastung (z.B. Rucksack, Fahrradsattel).

Für Reklamationen und andere Serviceanfragen können Sie sich an Ihre Filiale oder auch an unseren Kundendienst wenden. Unsere Gewährleistung beträgt stets drei Jahre, aber auch später können Sie bei uns erworbene Produkte zur Reparatur abgeben. Ist eine Behebung des Schadens durch Globetrotter Ausrüstung selbst nicht möglich, so leiten wir das Produkt gerne an den Hersteller oder Lieferanten weiter. Bitte beachten Sie, dass wir für normalen Verschleiß und Behandlungsfehler nicht haften. Kleinere Risse oder Löcher können Sie mit den Gore Reparaturflicken aus unserem Sortiment selber behandeln. Da vor und in Ferienzeiten die Bearbeitung unter Umständen einige Wochen dauert, sollten Sie uns rechtzeitig vor ihrer Tour kontaktieren. Haben Sie bitte Verständnis, dass wir nur saubere Ausrüstungsgegenstände zur Reparatur annehmen können.

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